1- حمایت رهبران و مدیران ارشد (این آیتم مهمترین قسمت نهادینه شدن CSR در سازمان است)
به منظور نهادینه شدن CSR در سازمان، می بایست سازماندهی و روند اجرا و پیگیری فعالیت های مرتبط با این حوزه بصورت سیستماتیک معین شود.
میزان و سطح سازماندهی و نگاه تشکیلاتی به این مقوله متناسب با با گستردگی، پیچیدگی و سطح تمرکز بنگاه بر CSR می باشد. بنگاه می بایست مسئول یا مدیر CSR و حدود اختیارات و مسئولیت های وی را معین نماید.
مسئول یا مدیر CSR نقش راهبردی در پیگیری برنامه های CSR در بنگاه را دارا می باشد. لذا سطح آگاهی و تسلط وی بر مباحث نظری و عملی این حوزه (برخورداری از شایستگی شغلی در حوزه CSR) بسیار مهم می باشد.
2- اختصاص بودجه
طبیعتا یکی از اولین اقداماتی که می بایست در حوزه CSR صورت پذیرد، تعیین و اختصاص بودجه CSR بر اساس استراتژی های سازمان و نیز برنامه های مصوب CSR می باشد. این بودجه در برگیرنده نگاه سهامداران، مالکان و مدیران ارشد به هزینه کرد در CSR و بعضا انتطارات آنان از این حوزه می باشد.
لذا قبل از هر گونه اقدام اجرایی می بایست بودجه برنامه های CSR و روند تامین نقدینگی مورد نیاز در این حوزه بصورت شفاف و در قالب ابزارهای حسابداری مدیریت، معین و ابلاغ شود.
3- ارتباطات
با توجه به نقش خلاقیت و نوآوری در CSR ، می بایست با تعیین، هدفگذاری و پایش کانالهای ارتباطی با کارکنان ضمن اطلاع رسانی اثربخش به آنان در خصوص برنامه های CSR ، مشارکت آنان را نیز جلب نمود و مکانیزمی ایجاد کنیم تا کارکنان بتوانند هرگونه نقض CSR را به بالاترین مقام سازمان گزارش کنند.
4- سیستم ترغیب و تشویق
سیستم پاداش ها و معیارهای آن، نقش بنیادین در شکل دهی به فرهنگ سازمانی ایفا می کند. بر همین اساس، سیستم ترغیب و تشویق خصوصا در قبال کارکنانی که مسئولیت اجرایی در CSR دارند، موجب افزایش آگاهی و تقویت CSR بعنوان بخش جدایی ناپذیر از استراتژی و عملکرد بنگاه اقتصادی خواهد شد.
لذا می بایست در طرح ریزی سیستم ترغیب و تشویق، علاوه بر عملکردهای اقتصادی، به جنبه های فرهنگی، اجتماعی و نهایتا اقدامات حوزه CSR بنگاه توجه شود.
5- تدوین منشور اخلاقی اجرایی
تعیین قوانین و مقررات داخلی سازمان، یکی از حوزه هایی که می بایست در بنگاه های اقتصادی بصورت کامل بررسی و استانداردسازی قرار گیرد. لذا تثبیت قوانین و تقویت آنها بواسطه آموزش برای برقرار کردن یک فرهنگ با ثبات در سراسر سازمان امری اساسی است.
با تدوین کدهای اخلاقی، شرکت می تواند برای عمده ذینفعان خود، معیارهای رفتاری خود را مشخص و شفاف نماید.
6- CSR بخشی از فرآیند تصمیم گیری سازمانی است
تنها در صورتی می توانیم ادعای استقرار نظام CSR را در سازمان خود داشته باشیم که این مقوله در تمامی تصمیمات روزانه بنگاه، حضور داشته باشد و مدیران ارشد، مدیران میانی و کلیه تصمیم گیران در تمامی جلسات و مصوبات خود به قوانین و الزامات تبیین شده در این حوزه توجه داشته باشند.
7- CSR را به یک فعالیت سرگرم کننده جذاب تبدیل کنیم
عمده کارکنان از فعالیت های داوطلبان حمایت می کنند و از تحت تاثیرقرار دادن جامعه خود حمایت می کنند، لذا باید به آنها فرصت درگیر شدن و نقش آفرینی بدهیم.
ایجاد فرصت نقش آفرینی برای کارکنان در حوزه های داوطلبانه و تاثیرگذار اجتماعی ضمن ایجاد اشتیاق شغلی در آنان، تاثیر شگرفی بر برند منابع انسانی سازمان خواهد داشت.
علاوه بر این پژوهش های متعددی در خصوص ارتباط فعالیتهای داوطلبانه و انگیزه کارکنان صورت پذیرفته است که در تصویر زیر خلاصه ای از آن ارائه شده است:
